Última actualización: 22/06/2026
1. Identificación del titular
El presente sitio web y la tienda online son titularidad de INTELIX SAFETY, S.L.U. (en adelante, «INTELIX»), con CIF B26722082 y domicilio en Calle Pablo Iglesias 67, 30360 La Unión, Murcia (España). Correo electrónico: info@intelix.es · Teléfono: +34 636 86 71 11.
2. Objeto
Estas Condiciones Generales de Contratación regulan la venta de los productos ofrecidos en intelix.es. La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de estas condiciones, así como del Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
3. Proceso de compra
El cliente selecciona los productos, los añade al carrito y formaliza el pedido siguiendo los pasos indicados en el proceso de pago. Antes de confirmar, podrá revisar y modificar su pedido. Tras el pago, INTELIX enviará confirmación del pedido al correo electrónico facilitado. Para comprar es necesario ser mayor de 18 años.
4. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, cuando proceda, se indican antes de finalizar la compra. INTELIX se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.
5. Formas de pago
El pago se realiza de forma segura mediante tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard) y carteras digitales (Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay), procesadas a través de WooPayments/Stripe con cifrado SSL. INTELIX no almacena los datos de la tarjeta.
6. Disponibilidad
Los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si un producto no estuviera disponible tras la compra, INTELIX informará al cliente y procederá a la devolución del importe correspondiente.
7. Envíos
Las condiciones, zonas y plazos de entrega se detallan en la Política de Envíos.
8. Derecho de desistimiento
El cliente consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de la compra en las condiciones descritas en la Política de Devoluciones y Desistimiento.
9. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad establecida por la normativa vigente, conforme se detalla en la página de Garantía.
10. Responsabilidad
INTELIX no será responsable de los daños derivados de un uso indebido de los productos ni de las incidencias causadas por terceros ajenos a la empresa. La instalación de sistemas de seguridad debe realizarse conforme a las instrucciones del fabricante y, cuando proceda, por personal cualificado.
11. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo. El cliente puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.