Última actualización: 03/07/2026
1. Ámbito de envío
Realizamos envíos a todo el territorio español.
2. Gastos de envío
- Península Ibérica: envío GRATUITO en todos los pedidos.
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: los gastos y plazos se calculan en el proceso de compra según el transportista. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a impuestos y aranceles locales (IGIC/IPSI, despacho de aduanas) no incluidos en el precio y a cargo del destinatario.
3. Plazos de preparación y entrega
Los pedidos se preparan y expiden, con carácter general, en 24 horas laborables desde la confirmación del pago. El plazo de entrega habitual en la Península es de 24-48 horas laborables. En pedidos con varios artículos, el plazo de entrega corresponde al del artículo con mayor plazo de disponibilidad, realizándose un envío único salvo que se indique lo contrario. Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a INTELIX.
4. Seguimiento
Una vez expedido el pedido, te facilitaremos la información de seguimiento en la medida en que el transportista la proporcione.
5. Incidencias y daños en la entrega
Revisa el paquete en el momento de la recepción. Si observas daños en el embalaje, indícalo al transportista y comunícalo a hola@intelix.es preferiblemente en las primeras 24 horas y, en todo caso, dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción.
6. Recogida
Si deseas recoger tu pedido o tienes necesidades logísticas especiales, contáctanos en hola@intelix.es y te indicaremos las opciones disponibles.